事業名	患者サポートシステム構築
事業内容	システム構築
提供先	医療機関
事業概要	「患者サポート体制充実加算」に対応し、患者様のさまざまな相談・要望・クレーム等を収集・分析・共有する「患者サポートシステム」を導入した。
期待される効果	「患者サポート体制充実加算」の施設基準の一つである「患者等の相談件数及び相談内容、相談後の取扱、その他の患者支援に関する実績を記録」に相当する。